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建設業界では人手不足や高齢化への対応が大きな課題となるなか、DXや生成AIへの期待が高まっています。しかし実際には、どの程度活用が進んでいるのでしょうか。
株式会社インフォマートが実施した調査では、建設業界におけるDXや生成AI活用の現状が明らかになりました。調査結果からは、デジタル化が進む企業とそうでない企業との間に大きな差が生まれつつある実態も見えてきています。
今回はその内容をもとに、中小建設会社が今後取り組むべきDXとAI活用のポイントについて考えてみます。
『建設現場は33%、バックオフィスは25%がデジタル化・DXに「未着手」』『生成AIの業務利用は3割にとどまる。企業規模によって活用やルール整備の状況に差』『文章作成や校正に加え、建設業特有の「積算業務」でも生成AIを活用』
引用元:株式会社インフォマート プレスリリース(PR TIMES掲載)
今回の調査では、建設現場の約3社に1社がDX未着手という結果が示されました。また、生成AIを業務で利用している人は3割程度にとどまっており、他業界と比較しても活用が進んでいない状況です。
一方で、すでに活用している企業では文章作成や議事録作成だけでなく、積算や見積作成の補助など建設業ならではの業務にも利用が広がっています。
DXという言葉を聞くと、高額なシステム導入や大掛かりな業務改革を想像する経営者も少なくありません。しかし中小建設会社において重要なのは、まず日常業務のムダを減らすことです。
例えば見積書の作成、会議の議事録整理、社内マニュアルの作成、施工報告書の文章作成などは、多くの企業で担当者の経験や手作業に依存しています。
こうした業務は生成AIとの相性が良く、比較的低コストで導入できるため、DXの第一歩として取り組みやすい分野です。
最初から全社導入を目指すのではなく、一部の業務で試験的に活用し、成功体験を積み重ねることが重要です。
今回の調査で注目されたのは、生成AIを利用している人と利用していない人との意識の違いです。
生成AIを活用している人の半数以上が、自身のスキルや経験は将来も価値を持ち続けると考えていました。一方で、利用していない人ではその割合が大きく低下しています。
これはAIが仕事を奪うという単純な話ではありません。実際には、AIを使いこなしている人ほど、自分の専門知識や経験をさらに活かせると感じていることを示しています。
建設業では現場経験や施工管理能力、顧客対応力など、人にしかできない価値が数多く存在します。AIはそれらを補助する道具として活用することで、本来注力すべき業務に時間を使えるようになります。
引用元:株式会社インフォマート プレスリリース(PR TIMES掲載)
生成AIに興味はあるものの、何から始めればよいかわからないという声は少なくありません。
まず取り組みやすいのは次のような業務です。
・顧客へのメール文作成
・安全大会や朝礼資料の作成
・会議議事録の要約
・求人原稿の作成
・施工手順書やマニュアル作成
・見積説明文の作成補助
これらは専門知識がなくても試しやすく、業務時間の短縮効果を実感しやすい分野です。
ただし、AIの回答をそのまま利用するのではなく、内容確認や最終判断は必ず人が行なう体制を整えることが重要です。
AI活用の効果を高めるためには、日頃からデータを整理しておくことも欠かせません。
紙の見積書や契約書、施工記録が各担当者の机や個人パソコンに散在している状態では、AIを導入しても十分な成果は期待できません。
まずは書類の電子化やクラウド管理、情報共有のルール整備など、基本的なデジタル化を進めることが重要です。
DXは単なるシステム導入ではなく、会社全体の情報活用力を高める取り組みと考えるべきでしょう。
今回の調査から、建設業界ではDXや生成AI活用がまだ発展途上であることが分かりました。しかし一方で、活用している企業や個人は業務効率化だけでなく、将来への前向きな意識も高い傾向が見られます。
人手不足や働き方改革への対応が求められる今こそ、小さな業務改善からDXに取り組む好機です。まずは身近な業務で生成AIを試し、自社に合った活用方法を見つけていくことが将来の競争力につながるでしょう。
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「建設円陣PLUS編集部」は、建設業界に特化したプラットフォーム「建設円陣」を運営する株式会社エンジョイワークスの編集チームです。中小建設業の経営・人材・現場課題を、国土交通省・厚生労働省、業界専門紙や公的機関の情報をもとに解説します。