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「うちの会社では、ずっとこのやり方だから」。建設現場で、こんな言葉を耳にしたことはないでしょうか。道具の置き場所、朝礼の進め方、作業報告の方法、事務所への連絡手段など、会社には長年続いている独自のルールがあるものです。
長く続く慣習には、過去の失敗や先輩たちの工夫から生まれたものもあります。一方で、始まった理由を知る人がいなくなり、何のために続けているのか分からないまま、習慣だけが残っているケースもあります。
問題なのは、古いやり方そのものではありません。目的を確認せず、今の現場に合っているかを考えないまま続けることです。今回は、中小建設会社にありがちな「理由を誰も知らない伝統」を見直すポイントを紹介します。
例えば、毎朝の朝礼で全員が決まった順番で報告する会社があるとします。以前は現場ごとの情報を共有するために必要だったものの、現在は担当者が事前に予定を確認し、連絡事項も別の方法で共有しているかもしれません。それでも、朝礼の進め方だけは何年も変わっていない。こうした状況は、決して珍しくありません。
ほかにも、使う頻度が低い道具まで決まった場所に細かく並べる、報告書を必ず紙で提出する、簡単な確認でも社長の許可を待つなど、会社独自の慣習はさまざまです。もちろん、それぞれに合理的な理由がある可能性はあります。しかし、担当者に理由を尋ねても「先輩からそう教わった」「昔から決まっている」としか返ってこないなら、一度立ち止まる価値があります。
慣習が長く続いていることと、今も必要であることは別です。現場の人数や仕事の進め方、使う道具、取引先との連絡方法が変われば、以前は便利だった方法が、かえって手間を増やしていることもあります。
※画像はイメージです
慣習を見直すときに注意したいのは、すべてを効率化の対象にしないことです。建設業には、労働安全衛生関係の法令や作業手順、品質を確保するための確認事項など、守るべき決まりがあります。安全帯などの墜落制止用器具の使用や、作業開始前の点検といった安全に関わる事項は、単に時間がかかるという理由で省略してはいけません。
一方、朝礼での報告順、社内の書類提出方法、道具の整理方法などは、目的を損なわずに改善できる場合があります。例えば、全員が同じ内容を口頭で繰り返しているなら、共有方法を整理することで、必要な情報を保ちながら時間を短縮できるかもしれません。
大切なのは、慣習を「守るべきもの」と「見直せるもの」に分けて考えることです。安全や品質に関係する決まりは、根拠を確認したうえで適切に守る。社内の慣習は、何を実現するためのものなのかを確かめる。この区別ができれば、伝統を否定せずに改善を進められます。
1．気になる慣習を一つだけ選ぶ
最初から会社全体のルールを変えようとすると、反発も大きくなりがちです。「毎日の報告に時間がかかる」「同じ内容を紙と口頭で伝えている」など、負担を感じるものを一つ選びましょう。現場の仕事に支障が出ているものから着手すると、改善の必要性も共有しやすくなります。
2．続ける目的と、変えた場合の影響を確認する
「なぜ、この方法なのか」「やめると何に困るのか」を、社長やベテランだけでなく、実際に作業する職人にも聞いてみます。始めた当時の事情が分かれば、現在も必要な部分と、別の方法に置き換えられる部分が見えてきます。理由が分からないからといって、すぐに不要と判断しないことも重要です。
3．小さく試し、結果を確かめる
変更できそうなものは、特定の現場や一定期間に限って試します。作業時間が短くなったか、連絡漏れが増えていないか、職人が使いやすいと感じているかなど、結果を確認しましょう。問題があれば元に戻す、改善できたら新しいルールとして共有する。この流れをつくれば、変更への不安も抑えやすくなります。
長年続く慣習に疑問を持つ若手に対し、「余計なことを考えず、言われたとおりにやれ」と返してしまうと、本人は質問しにくくなります。納得できないまま作業を続けることは、仕事への意欲を下げるだけでなく、改善につながる気づきを見逃すことにもなりかねません。
もちろん、経験の浅い人が知らない事情もあります。だからこそ、ベテランは慣習の背景を伝え、若手は疑問や改善案を率直に話せる関係が理想です。「なぜこの方法なのか」と聞かれたとき、理由を説明できるかどうかは、教える側にとっても自社の仕事を振り返る機会になります。
また、見直しの結果、従来の方法を続けると決まることもあるでしょう。その場合も、目的や理由を共有できれば、単なる押しつけではなく、納得して守るルールになります。大切なのは、伝統をすべてなくすことではなく、残す理由を会社全体で理解することです。
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会社の伝統には、長年の経験から生まれた知恵が詰まっていることもあれば、理由が分からないまま残っている慣習もあります。大切なのは、「昔からこうだから」という言葉だけで判断せず、何を守るためのルールなのかを確認することです。
まずは、日々の仕事で少し不便に感じている慣習を一つ選び、理由を尋ねるところから始めてみましょう。守るべきものは根拠とともに受け継ぎ、変えられるものは現場の声を聞きながら改善する。そんな積み重ねが、経験を大切にしながら時代に合った仕事ができる会社をつくります。
社内の慣習を見直すことは、仕事の進め方だけでなく、人と人との関わり方を考え直す機会にもなります。「なぜ」を気軽に聞ける職場を目指して、できることから取り組んでみてはいかがでしょうか。
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