外国人材も「ここで働きたい」と思う前向きな職場のつくり方

外国人材が働きやすい職場は、特別な職場ではない

建設業で人手不足が続くなか、外国人材と一緒に働く現場も身近になっています。そこで考えたいのが、「外国人材が働きやすい職場とはどんな職場なのか」ということです。

日本語を分かりやすくする、仕事の手順を丁寧に伝えるといった工夫はもちろん大切です。ただ、それ以上に重要なのが、「分からないことを聞いても大丈夫」と思える雰囲気ではないでしょうか。

実はこれは外国人材だけに必要なものではありません。入社したばかりの新人や若手職人にとっても同じです。誰もが質問しやすく、挑戦しやすい職場は、結果としてさまざまな人が働きやすい職場になります。

「そんなことも知らない？」を減らす

建設現場には、経験者にとって当たり前のことがたくさんあります。道具の名前、作業の順番、職人同士の合図など、長く働いている人なら自然に分かることでも、新しく入った人には分かりません。

外国人材の場合は、日本語だけでなく現場独特の言い回しや暗黙のルールを覚える必要もあります。そこで「そんなことも知らないの？」と言われてしまうと、次から質問をためらってしまうかもしれません。

だからこそ、「もう一回説明するよ」「ここは最初に迷いやすいからね」と声をかけることが大切です。質問しやすい空気は、安全にもつながります。分からないまま作業を進めることを防げるからです。

できなかったことだけを見ない

新人を教えるときは、つい「まだできていないこと」に目が向きます。しかし、できるようになったことを伝えるのも大切です。

「今日は一人で準備できたね」「前よりスムーズになったね」と具体的に声をかければ、本人も成長を実感できます。外国人材の場合、仕事と日本語を同時に覚えていることもあるため、小さな成長を認めることが自信につながります。

注意するときは改善点を伝え、同時にできたことも伝える。この習慣は、外国人材に限らず新人教育にも役立ちます。

一人で教え込まず、みんなで育てる

外国人材が入社すると、一人の担当者に教育を任せたくなるかもしれません。しかし、現場全体で育てる意識を持つことも大切です。

例えば、道具の使い方はベテラン、現場での動き方は先輩、仕事の流れは現場監督というように、それぞれが少しずつ教える方法があります。

教える側にとっても、人に説明することで自分の仕事を整理するきっかけになります。「なぜこの順番なのか」を改めて考えることで、現場の仕事を見直すことにもつながります。

※画像はイメージです

国籍ではなく、一人の仲間として接する

外国人材を受け入れるとき、「日本のやり方を覚えてもらおう」と考えることもあるでしょう。安全や品質のために必要なルールを伝えることはもちろん重要です。

一方で、「日本ではこうだから」とすべてを片付けるのではなく、「もっとこうしたほうがやりやすい」という意見にも耳を傾けてみましょう。違う経験を持つ人だからこそ、今まで気づかなかった改善点が見つかることもあります。

国籍で役割を決めるのではなく、一緒に現場をつくる仲間として接すること。仕事を任せ、できることが増えたら次の仕事を任せる。その積み重ねが本人の自信と会社への信頼につながります。

まとめ

外国人材が働きやすい職場をつくるために、大きな仕組みを用意する必要はありません。分からないことを聞ける、できたことを認めてもらえる、困ったときに声をかけてもらえる。まずは、そんな前向きな職場の空気をつくることから始められます。

外国人材を迎えることは、会社の働き方を見直すきっかけにもなります。誰にとっても働きやすい現場を考えることが、人材の定着やチームづくりにもつながっていくのではないでしょうか。

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