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「せっかく面接まで来てくれたのだから、会社のことをしっかり説明したい」。そう考える社長は少なくありません。
仕事内容、現場の雰囲気、待遇、これまでの実績、将来の話まで伝えているうちに、気がつけば社長がほとんど話していた。建設業の採用では、こうした「社長が話しすぎる面接」が起こりがちです。
もちろん、会社の魅力を伝えることは重要です。ただし、面接は会社説明会ではありません。応募者がどんな仕事をしたいのか、何を大切にしているのかを知る時間でもあります。
話すことに力を入れすぎると、本来知りたかった応募者の考えが聞けないまま終わってしまいます面接で大切なのは、社長が「たくさん話すこと」ではなく、「相手が話せる時間をつくること」です。
社長が一方的に話す面接では、応募者は相づちを打つだけになりやすくなります。「はい」「そうですね」と答えるだけでは、その人の仕事観や経験、入社後にやりたいことは見えてきません。
さらに、社長が熱心に説明するほど、応募者は「途中で質問したら話を遮ってしまうかもしれない」と感じることがあります。結果として、面接終了後になって初めて「聞きたかったことが聞けなかった」という状態になることもあります。
特に中小企業では、社長自身が採用担当者であり、会社説明も面接も一人で担うケースがあります。だからこそ、「伝えたいこと」と「聞きたいこと」を分けておくことが重要です。
※画像はイメージです
採用面接(採用面接とは:応募者と企業がお互いに仕事内容や条件、考え方などを確認し、採用の判断につなげる場)では、企業側が応募者を知るだけでなく、応募者側も会社を知ります。
建設業なら、「どんな工事が多いのか」「一日の仕事の流れはどうなっているのか」「先輩はどのように教えるのか」といった情報は、応募者にとって大切な判断材料です。しかし、説明を一気に済ませようとすると、応募者が気になっている点とずれてしまう可能性があります。
そこで有効なのが、最初に簡単な会社説明をした後、質問を中心に進める方法です。
*「これまでどんな仕事をしてきましたか」
*「現場で大切にしてきたことは何ですか」
*「転職するとしたら、どんな働き方をしたいですか」
など、答えを急がせない質問を用意します。
ポイントは、質問した後にすぐ次の話題へ移らないことです。少し間を置くだけでも、応募者が考えて答える時間をつくれます。
面接での会話量を厳密に決める必要はありませんが、社長が話す時間を意識的に短くしてみる方法があります。
たとえば、会社や仕事内容の説明を最初に簡潔に行ない、その後は応募者への質問を増やします。「うちの会社はこういう会社です」と説明したら、「これまでの経験で近い仕事はありましたか」と返す。待遇を説明したら、「働くうえで大切にしたいことはありますか」と聞く。説明を質問につなげると、自然に会話の主役を応募者へ移せます。
また、面接前に「必ず伝えること」を3つ程度に絞っておくのも効果的です。すべてをその場で説明しようとせず、質問されたら詳しく話すくらいの余白を残しておきます。
社長が話したい内容を整理することは、応募者の話を聞くための準備でもあります。
面接後に「感じのいい人だった」「元気そうだった」という印象だけが残ると、採用判断が感覚に偏ることがあります。
そこで、面接終了後に「経験」「仕事への希望」「気になった点」「入社後に確認したいこと」などを簡単にメモしておきます。これは難しい採用管理(採用管理とは:応募から面接、採否判断などの採用に関する情報を整理・管理すること)の仕組みを導入しなくても、紙や既存のメモで始められます。
大切なのは、社長自身の話がどれだけうまかったかではなく、応募者についてどれだけ具体的に理解できたかを見ることです。
面接の最後には、「今日聞きそびれたことはありませんか」と尋ねるのも一つの方法です。応募者が最後に質問しやすい空気をつくれば、面接中には出なかった疑問や希望が出てくる可能性があります。
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面接で社長が話しすぎるのは、会社を知ってもらいたいという熱意の表れでもあります。ただ、採用につなげるには、会社の説明だけでなく、応募者の言葉を引き出すことが欠かせません。
次の面接では、伝えたいことを3つに絞り、質問する時間を意識して増やしてみてはいかがでしょうか。社長が話す量を少し減らすだけで、応募者を知るための会話はもっと増やせます。
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